Qualité de vie au travail & télétravail : comment faire bon ménage ?
11 juillet 2024
Aujourd’hui, la qualité de vie concerne aussi les conditions de bien-être en télétravail. Beaucoup plus dur pour les entreprises de répondre aux diverses demandes des télétravailleurs puisqu’elle manque de visibilité directe. Comment concilier QVT et télétravail ? Panel des plus attendues et des plus efficaces.
Assurer la Qualité de Vie au travail (QVT) tout en valorisant les avantages du télétravail
Selon l’Insee, en 2023, environ 47 % des entreprises françaises avaient intégré le télétravail dans leur fonctionnement, soit deux fois plus qu’avant la pandémie. Cette nouvelle organisation de travail a connu un véritable essor et a même redonné souffle et motivation à de nombreux travailleurs. En 2021, selon Malakoff Humanis, 55 % des employés se sentent plus concentrés et efficaces en télétravail et 72 % se déclarent moins fatigués en travail à distance. Pendant longtemps salariés (organisation vie pro/vie perso facilitée) et entreprises (plus de productivité, moins d’absentéisme) ont loué les avantages du travail à distance. Des défis spécifiques au télétravail sont arrivés. Impossible de transposer les enjeux de la qualité de vie au travail établis au sein des murs de l’entreprise et de les maintenir dans un environnement propre à chaque travailleur.
Une fois l’euphorie passée de l’abolition du temps de transport, de la flexibilité des horaires et de l’augmentation de la concentration sont apparues des difficultés liées à l’isolement des travailleurs, à la dynamique perdue des interactions en équipe ou un environnement de travail à domicile inapproprié.
Pour ces raisons, les employeurs et les équipes RH ont planché sur des nouvelles mesures de Qualité de Vie au Travail (QVT) appliquées au télétravail pour maintenir une cohésion entre les équipes et une culture d’entreprise.
Maintenir le bien-être des salariés à distance : le défi des entreprises
Une étude du cabinet de conseil McKinsey & Compagny a montré que 62 % des salariés qui travaillent à distance ont signalé une augmentation du niveau de stress et 32 % ont déclaré ressentir une diminution de leur bien-être mental. En effet, on a vu que certains profils gagnaient en autonomie et en productivité grâce au télétravail. D'autres se sont trouvés désorganisés sans la structure d’un environnement de bureau avec des temps d’équipe, des échanges avec leur supérieur hiérarchique etc. Certains employés ont pu être confrontés à une mauvaise connexion internet ou un manque d’accès aux compétences numériques requises pour télétravailler de façon optimale.
De surcroît, le télétravail a souvent conduit à une sédentarité accrue et à des troubles musculosquelettiques dus à des postes de travail mal adaptés. En somme, les problématiques individuelles ont pris le pas sur la dynamique collective. Il apparaît donc essentiel pour l’employeur d’apporter à nouveau ce liant qui fait la spécificité de chaque entreprise et de sa marque employeur. Alors comment s’y prendre pour améliorer les conditions de travail de chacun ?
Quelles sont les initiatives à mettre en place pour favoriser la QVT ?
La qualité de vie au travail est-elle en berne chez les employés ? Il est crucial pour les entreprises de mettre en place des programmes ciblés sur le bien-être des salariés pour prévenir l’apparition des risques psychosociaux. Des initiatives telles que des activités de gestion du stress, des séances de méditation et des cours de yoga en ligne peuvent jouer un rôle déterminant dans cette démarche.
Des lignes d’assistance et des consultations avec des professionnels de la santé physique et mentale sont essentielles pour garantir le bien-être des salariés. Certains employés peuvent également se sentir démunis face à leurs objectifs. La mise en place de reportings et d’entretiens réguliers peut les soutenir dans leur performance et la réalisation de leurs objectifs.
Se sentir soutenu et reconnu par son entreprise, même à distance, aide les salariés à être heureux dans leurs missions quotidiennes. Télétravail et qualité de vie au travail sont loin d’être incompatibles ! Enfin, pour les entreprises sans locaux, il est important de rencontrer régulièrement les équipes en personne. Cela renforce l’esprit de groupe, l’envie d’appartenir à une dynamique collective et le sentiment d’utilité des salariés pour le développement et la croissance de l’entreprise.
